Politica de cookie

1. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un website. Pe lângă cookie-uri, acest site folosește și două mecanisme de stocare puse la dispoziție de browser:

• localStorage — păstrează informația până când este ștearsă explicit, de site sau de tine;
• sessionStorage — păstrează informația numai până la închiderea filei sau a browserului.

Le tratăm în aceeași logică de consimțământ ca pe cookie-uri: ceea ce contează este scopul în care este folosită informația, nu mecanismul tehnic în care este stocată.

2. Cele trei categorii

Site-ul folosește exact trei categorii. Nu există subcategorii și nu există opțiuni separate per furnizor.

a) Necesare — mereu active

Sunt necesare pentru funcționarea corectă și securitatea site-ului și pentru păstrarea deciziei tale privind celelalte două categorii. Nu pot fi dezactivate, pentru că fără ele site-ul nu ar putea nici măcar să rețină un refuz.

În această categorie intră nvm_consent, valoarea din localStorage în care este salvată opțiunea ta. Conține versiunea schemei de consimțământ, faptul că ai luat o decizie, câte o valoare de tip da/nu pentru Analiză și pentru Marketing și momentul deciziei. Nu conține nume, adresă de e-mail sau alt identificator personal.

b) Analiză — opțională, dezactivată implicit

Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îmbunătățim experiența. Această categorie controlează exclusiv măsurarea audienței. Nu activează nimic legat de publicitate.

c) Marketing — opțională, dezactivată implicit

Ne ajută să măsurăm eficiența campaniilor și să înțelegem din ce sursă a ajuns un vizitator pe site. Această categorie controlează semnalele de publicitate, urmărirea în browser realizată de HubSpot și păstrarea informațiilor de campanie.

Ambele categorii opționale sunt dezactivate până când le activezi tu. Ele sunt independente: poți accepta Analiză fără Marketing, Marketing fără Analiză, ambele sau niciuna.

3. Ce activează fiecare categorie

Analiză

• Google Analytics 4 — măsurarea audienței. Cookie-uri: _ga, _ga_<identificator>, _gid.
• Semnalul Google analytics_storage trece pe „acordat”.
• Evenimentele proprii de utilizare a site-ului (afișarea și trimiterea unui formular, clic pe un buton principal) sunt transmise către Google Analytics. Fără consimțământ pentru Analiză, aceste evenimente nu sunt trimise deloc.

Marketing

• Google Ads — măsurarea campaniilor. Semnalele Google ad_storage, ad_user_data și ad_personalization trec pe „acordat”. Cookie-uri: familia _gcl_*.
• HubSpot — scriptul de urmărire în browser. Cookie-uri: hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc.
• Informațiile de campanie descrise la secțiunea 4.

Fără consimțământ pentru Marketing, niciunul dintre aceste elemente nu este activat: scriptul HubSpot nu este încărcat, semnalele de publicitate rămân pe „refuzat”, iar informațiile de campanie nu sunt păstrate.

4. Informațiile de campanie (atribuire)

Când ajungi pe site dintr-o campanie, adresa poate conține parametri care descriu sursa: parametrii utm_* și identificatori de clic publicitar precum gclid (Google), fbclid (Meta) și li_fat_id (LinkedIn).

Numai cu consimțământ pentru Marketing aceste valori sunt păstrate în browserul tău, în două locuri:

• nvm_utm_first (localStorage) — prima sursă prin care ai ajuns pe site. Se scrie o singură dată și nu este suprascrisă ulterior.
• nvm_utm_last (sessionStorage) — cea mai recentă sursă. Se actualizează la fiecare vizită cu parametri și dispare la închiderea browserului.

Împreună cu ele se rețin adresa paginii pe care ai aterizat, titlul acesteia și momentul înregistrării. Scopul este să înțelegem care campanii generează cereri reale.

Dacă nu ai acordat consimțământ pentru Marketing, acești parametri pot fi citiți din adresa paginii pe durata vizitei curente, dar nu sunt salvați, nu sunt transmiși mai departe și dispar la reîncărcarea sau părăsirea paginii.

5. Formularele funcționează indiferent de opțiunile tale

Aceasta este o distincție importantă și o tratăm ca pe o regulă fixă a site-ului.

Când completezi și trimiți un formular — o cerere de consultanță, o solicitare de material, o evaluare de flux sau abonarea la newsletter — acea cerere este procesată indiferent dacă ai refuzat Analiza, Marketingul sau ambele. Datele pe care le-ai introdus intenționat ajung la noi și primești răspunsul, materialul sau confirmarea solicitată.

Consimțământul opțional schimbă un singur lucru: informația suplimentară atașată cererii. Fără consimțământ pentru Marketing, formularul nu transmite identificatorul de vizitator HubSpot și nu transmite informațiile de campanie descrise mai sus. Cererea în sine este transmisă la fel.

Trimiterea unui formular nu îți schimbă opțiunile de cookie-uri, iar refuzul cookie-urilor nu îți blochează niciun formular.

6. Newsletter — cererea ta, nu o setare de cookie

Abonarea la newsletter este o cerere explicită pe care o faci prin trimiterea formularului de pe pagina de abonare. Ea nu este derivată din consimțământul pentru Marketing și nu depinde de el.

Formularul de abonare este găzduit de noi, nu încărcat printr-un script al unui furnizor extern, și rămâne vizibil și utilizabil în toate situațiile, inclusiv dacă ai refuzat ambele categorii opționale. Cererea de abonare este transmisă către HubSpot, furnizorul prin care administrăm lista de newsletter.

Te poți dezabona oricând, folosind linkul din orice e-mail primit. Dezabonarea și retragerea consimțământului pentru cookie-uri sunt acțiuni diferite și independente.

7. Cum îți exprimi și cum îți schimbi opțiunile

La prima vizită apare o bandă în partea de jos a paginii, care nu blochează accesul la conținut. Ai două acțiuni directe: Acceptă toate și Setări.

În Setări vezi cele trei categorii și ai trei acțiuni:

• Salvează preferințele — se aplică exact combinația bifată de tine;
• Refuză opționalele — Analiză și Marketing rămân dezactivate, Necesare rămân active;
• Acceptă toate — ambele categorii opționale sunt activate.

Categoria Necesare este afișată ca „Mereu active” și nu are comutator, pentru că nu poate fi dezactivată.

După ce ai luat o decizie, poți reveni oricând asupra ei prin linkul Setări cookie din subsolul fiecărei pagini. Panoul se redeschide cu opțiunile tale curente, iar orice modificare se aplică imediat.

8. Ce se întâmplă când retragi consimțământul

Retragerea nu oprește doar ce urmează; șterge și ce a fost păstrat, în măsura în care site-ul poate face acest lucru din browser.

Dacă retragi Marketing: semnalele de publicitate trec pe „refuzat”; informațiile de campanie (nvm_utm_first, nvm_utm_last) sunt șterse și nu mai sunt disponibile pentru formulare; cookie-urile _gcl_*, hubspotutk, __hstc, __hssc și __hssrc sunt șterse; dacă scriptul de urmărire HubSpot fusese încărcat, pagina se reîncarcă o dată pentru a-l elimina complet.

Dacă retragi Analiză: semnalul analytics_storage trece pe „refuzat”, evenimentele către Google Analytics se opresc, iar cookie-urile _ga, _ga_<identificator> și _gid sunt șterse.

Dacă retragi ambele: se aplică ambele efecte de mai sus.

Retragerea unei categorii nu o afectează pe cealaltă, iar formularele rămân funcționale în toate cazurile.

Ștergerea se face prin browser și este limitată la ce este tehnic accesibil de acolo. Cookie-urile marcate HttpOnly sau setate de terți în afara razei paginii nu pot fi șterse din site. Poți oricând să ștergi manual cookie-urile și datele de site din setările browserului tău.

9. Servicii terțe și încărcarea bibliotecii Google

Furnizorii care pot primi date în contextul acestui site sunt Google (Google Analytics și Google Ads), HubSpot (urmărire în browser sub Marketing și, separat, procesarea formularelor trimise de tine) și Cloudflare (găzduirea site-ului și execuția funcțiilor care procesează formularele).

Din motive de transparență, precizăm un aspect tehnic: biblioteca de etichetare Google este încărcată pe pagini indiferent de decizia ta, însă înainte de orice inițializare site-ul transmite un set de semnale de consimțământ în care toate cele patru semnale — analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization — sunt pe „refuzat”. Semnalele trec pe „acordat” numai după decizia ta și numai pentru categoria corespunzătoare. Scriptul de urmărire HubSpot, în schimb, nu este încărcat deloc fără consimțământ pentru Marketing.

Fiecare furnizor prelucrează datele și conform propriilor politici. Pentru modul în care prelucrăm noi datele personale, vezi Politica de confidențialitate.

10. Cât timp sunt păstrate

Pentru stocarea proprie a site-ului, situația este următoarea:

• nvm_utm_last există numai pe durata sesiunii de browser;
• nvm_consent și nvm_utm_first nu au o durată de expirare stabilită în codul site-ului. Ele persistă până când retragi consimțământul (caz în care nvm_utm_first este șters) sau până când ștergi datele de site din browser.

Duratele cookie-urilor Google și HubSpot sunt stabilite de acești furnizori, nu de site, și pot fi modificate de ei. Nu publicăm aici durate exacte pe care nu le controlăm.